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        職人の手作り革製品・シルバーアクセサリーの 

GRAND GALLERIA 

       
特定商取引法に基づく表示
       
販売責任者 西山 尚宏
       
運営統括責任者 西山 尚宏
       
所在地 〒080−0012
  北海道帯広市西2条南8丁目20(広小路内)
     
電話番号 0155-66-4268
     
メールアドレス grand_galleria@yahoo.co.jp  
     
代金以外の必要料金 送料、および決済方法により手数料
(代引手数料または現金書留の切手代)
* 商品代金は消費税込の価格を表示しております。
 
申し込みの有効期限 ご注文後7日間
 
不良品について 【不良品の場合】
良品と交換いたします。返品に関わる送料は弊社が負担いたします。
商品到着より7日以内にご連絡ください。
商品の引き渡し時期 決済完了が確認された後(代金引換の場合はご注文手続き後)、7日以内に商品を発送いたし
ます 。
について  
     
お支払方法 代金引換
  北洋銀行振込み  
  郵便振替  
  現金書留  
     
発送方法 佐川急便飛脚宅急便にて発送(代引きはプラス260円)
北海道は486円
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県は594円
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、富山県、石川県、福井県は810円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、
広島県、山口県は918円
徳島県、香川県、高知県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、
宮崎県、鹿児島県は1026円
沖縄県、1400円
 
   
お支払い期限 ご注文より7日以内(代引きは商品到着時)  
     
返品条件 万が一、お届けの商品に不備や初期不良があった場合は、良品との交換など早急に対応させ
て頂きますので商品到着後1週間以内に、メールかお電話で一度ご連絡下さい。

 ◇以下の場合の返品交換はお受けしかねます。
  1.使用した商品
  2.お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
  3.商品到着後、1週間以上経過した商品

※お客様のご都合による返品交換の場合の送料・手数料は、お客様ご負担とさせて頂いてお
ります。
返送の際の送料は着払いとなりますので、あらかじめご了承下さい。
     
返品期限 商品到着後7日以内
     
返品送料 不良品の交換の場合は当店が負担します。  
     
     
個人情報保護のための行動指針
     
 GRAND GALLERIA(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適 切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実
 施します。

 1.個人情報の管理
  当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに  、当社の個人情報保護に関する規定に従って
  適切に管理します。

 2.利用目的と収集範囲
  当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスな  どの個人情報をご提供いただく場合は、あら
  かじめ利用目的やお問い  合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただき
  ます。

 3.個人情報の利用
  当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

 当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
  1.ご注文の処理および管理を行うため
  2.お支払いの処理および管理を行うため
   ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
   ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
   ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
  3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
  4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカ
    タログ等の送付を行うため
  5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収
    書発行など)などの対応を行うため
  6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
  7.市場調査、その他調査研究のため

 4.第三者への提供・開示の禁止
  当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、
  お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

 5.業務委託先の監督
  当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示
  する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど
  、適切な監督を行います。

 6.情報セキュリティの確保・向上
  当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努め
  ます。

 7.教育・啓発
  当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育
  ・啓発を行います。

 8.個人情報の開示・訂正などへの対応
  当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人である
  ことを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

 9.継続的な見直しと改善
  当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の
  取り組みを継続的に見直し、改善します。
       
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